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售后服務(wù):
產(chǎn)品質(zhì)保期為三包一年。保修期內(nèi)人為造成設(shè)備質(zhì)量問題的收取零配件成本費用。
設(shè)備終身維修:一年保質(zhì)期后因人為操作不當(dāng)造成的維修費用和零配件的更換,收取人工費用,零配件成本費及差旅費用。
廠家負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、試生產(chǎn)等整個過程的技術(shù)指導(dǎo)并選派專門人員進(jìn)行示范操作,將設(shè)備性能,參數(shù)調(diào)至良好狀態(tài),并使需方人員能夠掌握。
設(shè)備保修期為設(shè)備驗收之日起一年。
設(shè)備發(fā)生故障在接到報修信息后4小時響應(yīng),在遠(yuǎn)程不能解決問題的情況下省內(nèi)12小時到達(dá)需方現(xiàn)場,國內(nèi)24小時到達(dá)需方現(xiàn)場及時排除故障,一般故障48小時內(nèi)排除,特殊故障修復(fù)時間不超過72小時。